Rregullat e Dergeses
RREGULLAT E DERGESES
Ju lutem kini parsysh qe ne varesi te ngarkeses ne porosi kohet e shenuara me poshte mund te jene me te gjata.
Produktet do dergohen ne adresen qe ju keni shenuar ne konfirmimin e porosise. Koha per dergesen varion sipas adreses te marrjes se dergeses. Kohet e meposhtme vlejne per porosite e vendosura nga e Hena deri ne te Premte. Porosite qe vendosen te Shtunen, te Djelen ose gjate diteve pushim, do te pergatiten ne diten e ardhshme te punes, pervec rasteve te vecanta. Nese porosia juaj ka vonesa pertej ketyre afateve, ju lutem na kontaktoni.
– Dergesat ne Tirane perpunohen dhe dorezohen brenda dites. Porosite qe vendosen pas ores 15:00 dergohen diten tjeter.
– Dergesat ne qytetet e tjera te Shqiperise, perpunohen dhe dorezohen brenda 24-48 oresh.
Dergimi I porosise, behet vetem ne saj te perdoruesve te cilet kane regjistruar saktesisht te dhenat e adreses dhe nurmit te kontaktit. Cdo porosi e cila ka si qellim rishitjen e produkteve tek pale te treta eshte e ndaluar. Na lind e drejta qe te anullojme dergimin e porosise nese dyshojme qe produktet porositen per kete qellim. Gjithashtu, ne raste te vecanta, mund te limitojme sasine maksimale te porosise per nje produkt te caktuar per klient.
Cmimet e reklamuara perfshijne TVSH dhe nuk permbajne koston e dergeses, e cila do ti shtohet seciles porosie sipas politikave te afishuara. Cmimet jane subjekt ndryshimi pa njoftim paraprak.
KOSTO E DERGESES
Per porosite me vlere mbi 5,000 lek ne Shqiperi, dergesa eshte falas. Per porosite me vlere nen 5,000 lek, kosto e dergeses eshte 300 lek per dergesat ne qytetet e Shqiperise dhe 200 lek per ne Tirane.
PAGESA
Porositë mund të paguhen me para në dorë, në valuten LEK ose ekuivalenten e shumës në valutë të huaj, pranë dërguesit të autorizuar prej kompanisë tone ose korrierit te postes private.
KUFIZIME TE TJERA
Ruajme te drejten per te shtuar ose hequr qytete apo zona te caktuara ku nuk mund te bejme dergese te porosise tuaj. Keto kufizime mund te ndryshojne pa njoftim paraprak.
POLITIKA E KTHIMEVE
Tek Skincode, ne jemi te perkushtuar qe t’iu ofrojme produkte te cilesise se larte per kujdesin e lekures, qe arrijne te plotesojne nevojat dhe pritshmerite tuaja. Ne kuptojme qe ndonjehere, kthimet jane te nevojshme dhe ne synojme qe kete process ta bejme sa me te thjeshte. Ju lutem lexoni Politiken tone te kthimeve per t’u siguruar qe ju kuptoni kushtet e saj.
Kushtet per Kthimet
Ne pranojme kthime, ndrrime dhe/ose rimbursim vetem ne keto kushte:
• Gabime ne Porosi: Ne rastet qe ne porosine tuaj jane vendosur gabimisht, produkte qe ju nuk I keni kerkuar ne porosi. Ne kete rast duhet te na njoftoni dhe ne do mbulojme kostot qe lidhen me transportin e pakove qe ju te merrni produktet qe keni vendosur ne porosi. Ne rastin qe produkti qe do te kthehet, ka shenja qe eshte hapur, ai nuk eshte me i vlefshem per kthim por duhet paguar si pjese e porosise, pavarsisht gabimit tone. Per te korrigjuar kete gabim, kosto e dergeses mbartet nga kompania, deri ne dorezimin e plote te produkteve sipas porosise tuaj.
• Difekt Produkti: Ne rastet qe produkti ka difekte qe vijne prej prodhuesit, sic mund te jene pompa me difekt, ene mbajtese te demtuara, etj, qe nuk lejojne perdorimin ne kushte normale te produktit. Ketu perfshihen dhe rastet kur produkti ka shenja rrjedhje apo te meta te tjera sic mund te jene ndryshimi I ngjyres, konsistences apo aromes.
Te dhenat e kontaktit
Nese keni pyetje ne lidhje me termat dhe kushtet tona ose nevoje per asistence apo informacion rreth porosise tuaj, ju lutem na kontaktoni:
Email: [email protected]
Telefon: +355675027702 (E Hënë – E Premte 10:00 – 18.00)
Swiss Brands Distribution sh.p.k
Rruga Tish Dahia, Kompleksi Kika 2, Njesia 1
Tiranë, Albania